Training is belangrijk, voor iedereen. Voor jou als ondernemer, als werknemer, als zzp-er, voor jou als mens. Een aantal voorbeelden van redenen om trainingen te (laten) volgen:

• Talenten worden beter benut
• Specifieke kennis en/of vaardigheden leren
• Verhogen prestaties
• Groeien binnen een bedrijf
• Tonen van waardering van je medewerkers
• Tonen van waardering van je gasten/klanten

Allemaal winst. Voor de organisatie, de mensen die er werken, voor klanten/gasten en voor jou!

Gastvrijheid- en klantgerichtheidstraining

Een broodnodige training is de gastvrijheid- of klantgerichtheidstraining in respectievelijk de horeca en detailhandel. Een klant cq. gast een eerste keer op de juiste manier verwelkomen is één ding, maar zorgen voor herhalingsbezoek is een geheel andere. Daar speelt hospitality, ofwel gastvrijheid, gastgerichtheid, klantvriendelijkheid, een hoofdrol in. Hospitality, een aspect dat overal in terugkomt.

Mogelijk bedenk je nu dat je je hand in eigen boezem moet steken: her en der is het erbij ingeschoten om je medewerkers te trainen. Begrijpelijk! We kennen allemaal het probleem van de waan van de dag, van de huidige personeelskrapte. Maar het moet wél gebeuren! En daar kom ik om de hoek. Ik ga jou helpen met het trainen van jouw medewerkers.

Lees hier meer over mijn praktische en interactieve trainingen voor horecamedewerkers en voor mkb-medewerkers.

Vaardigheidstrainingen

Naast de gastvrijheid- en klantgerichtheidstrainingen verzorg ik ook vaardigheidstrainingen. Deze kunnen ook op de eigen locatie verzorgd worden, individueel of in groepen.

• Training Canva – leer de basis van vormgeven in 2 dagdelen
• Training Linked In – hoe presenteer ik mezelf op LinkedIn
• Training Instagram – consistente uitstraling, do’s en don’ts.
• Training iPhone fotografie – hoe maak ik bruikbare foto’s voor mijn socials
• Training Facebook – eigen profiel vs bedrijfspagina

Trainingen op maat

Heb je zelf content voor een training, maar geen tijd of zin om zelf te trainen? Ook daarvoor kun je mij inschakelen. Ik zorg voor een praktische, interactieve training van jouw informatie, een training op maat.

Wil je meer weten over de trainingen? Neem snel contact op!